1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen und Geschäftsbeziehungen zwischen Zahnkosmetik Albrecht und unseren Kundinnen und Kunden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir diesen schriftlich zugestimmt haben – auch dann, wenn die Leistung bereits erbracht wurde.

2. Angebote
Unsere Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich.

3. Terminvergabe & Behandlungen

1. Unsere Leistungen richten sich an volljährige Personen. Minderjährige benötigen das Einverständnis eines Erziehungsberechtigten.

2. Wir bemühen uns, gewünschte Termine zu ermöglichen – garantieren können wir das jedoch nicht.

3. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

4. Art, Dauer und Umfang der Behandlung werden individuell vereinbart. Wir geben Empfehlungen zur Zahnfarbe, die finale Entscheidung trifft die Kundin bzw. der Kunde.

5. Sollte ein Termin durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände unsererseits entfallen, informieren wir schnellstmöglich. In diesem Fall behalten wir uns vor, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

4. Terminversäumnis durch Kund:innen

1. Wird ein Termin nicht wahrgenommen und nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, behalten wir uns vor, den Ausfall gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen.

2. Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, der volle Betrag kann dennoch berechnet werden.

5. Preise & Zahlung

1. Es gelten die aktuellen Preise zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung. Bei neuen Preislisten verlieren alte Preise ihre Gültigkeit.

2. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar. In Einzelfällen behalten wir uns vor, eine Vorauszahlung zu verlangen.

3. Es gilt deutsches Recht.

6. Gutscheine

1. Gutscheine von Zahnkosmetik Albrecht sind 24 Monate gültig.

2. Eine Auszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.

7. Gewährleistung

1. Wir übernehmen keine Garantie für die Verträglichkeit oder den Behandlungserfolg – insbesondere wenn im Vorgespräch relevante Informationen verschwiegen wurden (z. B. Allergien, Erkrankungen).

2. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erkennen schriftlich anzuzeigen.

3. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung.

8. Haftung

1. Schadensersatzansprüche verfallen 3 Monate nach der geplanten Behandlungsbeendigung, wenn sie nicht vorher geltend gemacht wurden.

2. Die Verjährungsfrist für solche Ansprüche beträgt ein Jahr – ausgenommen davon sind Ansprüche aus unerlaubter Handlung.

3. Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.

4. Die Haftung für Gesundheitsschäden, Leben oder bei Garantie- und Produkthaftung bleibt unberührt.

5. Die Haftung ist auf die Deckungssumme unserer Betriebshaftpflichtversicherung begrenzt.

6. Falsche Angaben zu Gesundheitszustand oder Vorbelastungen schließen eine Haftung aus.

7. Werden Vorbereitungs- oder Nachsorgeempfehlungen nicht beachtet, entfällt ebenfalls unsere Haftung.

9. Erfüllungsort, Recht & Gerichtsstand
Erfüllungsort ist unser Studio in Ratingen. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Ratingen.

10. Datenschutz
Personenbezogene Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabwicklung oder zur Übermittlung von Informationen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

11. Schlussbestimmungen

1. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte bestehen nur bei rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Ansprüchen.

2. Eine Abtretung von Forderungen ist nicht zulässig.

3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.